AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung April 2021

1. Geltungsbereich

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Weingut FKK – Franz Krammer Kamptal, Schönberger Straße 11, 3561 Zöbing am Kamp, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden/der Kundin (nachfolgend „KundIn“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  2. Das Weingut FKK ist ein umsatzsteuerlich pauschalierter Weinbaubetrieb.
  3. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +43 2734 2664, Mobil unter +43 664 5156216 sowie per E-Mail unter info@weingut-fkk.at.
  4. VerbraucherIn im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
  5. Abweichende Bedingungen des Kunden/der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

  1. Gerichtsstand ist A 3500 Krems an der Donau, Erfüllungsort A 3550 Langenlois.
  2. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen.
  3. Vertragssprache ist deutsch.

3. Angebote und Leistungsbeschreibungen

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Das letzte Angebot hebt alle vorhergehenden Angebote auf. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
  2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht. Aufgrund der beschränkten Mengen einzelner Jahrgänge kann während der Bestellung eine Ausverkaufssituation eintreten.
  3. Für die Lieferung sind aktuelle Liefer- und Zahlungsbedingungen maßgebend. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie vom Verkäufer schriftlich bestätigt werden.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Der Kunde/die Kundin kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [In den Warenkorb] im digitalen Warenkorb sammeln.
  2. Anschließend kann der Kunde/die Kundin innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
  3. Über die Schaltfläche [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde/die Kundin ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde/die Kundin die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen. Durch Klicken auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] werden vom Kunden/von der Kundin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
  4. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden/der Kundin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden/der Kundin nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden/der Kundin beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
  5. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt an den Kunden/die Kundin versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden/die Kundin mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
  6. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, erhält der Kunde/die Kundin eine Benachrichtigung. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande.
  7. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer/die Käuferin und den Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

5. Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Abgaben und Steuern (Umsatzsteuer). Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten!
  2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf der Website unter „Versand & Lieferung“ und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

6. Versand & Lieferung

  1. Das Weingut FKK bietet – nach Terminvereinbarung – auch einen ab Hof Verkauf an.
  2. Bestellungen Online-Shop
    Online Bestellungen werden nur nach Österreich und Deutschland geliefert. Es sind ausschließlich Bestellungen möglich, welche durch 3 teilbar sind, da die Weine in 3er, 6er und 12er Kartons versandt werden. Details zur Lieferung & Versandkosten.
  3. Ab einem Bruttowarenwert von derzeit € 99.- für KundInnen innerhalb Österreichs übernimmt das Weingut FKK die Kosten der Zustellung bzw. liefert das Weingut FKK die Weine selbst aus. Der Liefertermin wird schriftlich vereinbart.
  4. Bearbeitungszeit: 1-4 Werktage
  5. Lieferzeit: 2-7 Werktage
  6. Die Lieferung erfolgt nach Eingang der fälligen Zahlung an die vom Kunden/von der Kundin angegebene Lieferadresse.
  7. Der Versand unserer Waren erfolgt durch die Post, einen Paketlieferdienst oder eine Spedition. Sendungsdetails/Sendungsverfolgung werden daher über den Versandpartner des Verkäufers abgewickelt.

7. Warenverfügbarkeit

  1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden/der Kundin keine Exemplare des von ihm/ihr ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden/der Kundin dies mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
  2. Ist das vom Kunden/von der Kundin in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden/der Kundin dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde/die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

8. Zahlungsmodalitäten

  1. Der Kunde/die Kundin kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
  2. Das Weingut Franz Krammer Kamptal akzeptiert folgende Zahlungsarten:
    – Kreditkarte (Visa und Mastercard)
    – Rechnung
  3. Wurde als Zahlungsart Rechnung ausgewählt, hat die Zahlung prompt nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug auf das Bankkonto des Weinguts FKK zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug (nach 10 Kalendertagen) verrechnen wir Unternehmen 12 % p.a. Verzugszinsen, und VerbraucherInnen 4 % p.a.
  4. Die Verpflichtung des Kunden/der Kundin zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
  5. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  6. Bei einer Zahlung mittels Kreditkarte, werden legitimierte KarteninhaberInnen aufgefordert ihre Kreditkartendaten anzuführen. Unmittelbar nach der Bestellung (Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“) leitet das Kreditkartenunternehmen die Zahlungstransaktion ein und belastet die Kreditkarte des Kunden/der Kundin.
  7. Eine allfällige Rückerstattung von geleisteter Zahlungen erfolgt auf jenes Zahlungsmittel, welches bei der Bestellung verwendet wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

  1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers. Übereignung und Pfändung sind bis zur Bezahlung unzulässig. Der Käufer/die Käuferin ist verpflichtet, den Verkäufer bei etwaigen Zugriffen zu verständigen.

10. Transportschäden

  1. Für Schäden und Beeinträchtigungen, welche während des Transportes entstehen, garantiert der Verkäufer vollständigen Ersatz, sofern eine Beanstandungsbestätigung vom Transportunternehmen vorliegt. KundInnen sind daher aufgerufen umgehend die eingetroffene Ware auf Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, müssen diese vom Kunden/der Kundin beim Zusteller reklamiert und der Verkäufer umgehend schriftlich informiert werden.

11. Haftung

  1. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Rücktrittsrecht

  1. Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung
  2. Jeder Kunde/jede Kundin kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines bzw. Email-Eingangsdatum).
  3. Die Rücktrittserklärung kann per Email an info@weingut-fkk.at oder per Post an folgende Adresse zugesandt werden: Weingut FKK – Franz Krammer Kamptal, Schönberger Straße 11, A-3561 Zöbing.
  4. Der Kunde/die Kundin ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet.
  5. KundInnen werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden/von der Kundin zu tragen. Ausschließlich bei einer falschen oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).
  6. Sollte vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht werden, werden dem Kunden/der Kundin alle bereits geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (außer es wurde eine andere Art des Versands als Standardversand ausgewählt ) unverzüglich und binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung sowie der vollständigen Ware vom Verkäufer zurückgezahlt.
  7. Wurde die Ware oder ein Teil der Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde/die Kundin ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen.

13. Streitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

14. Jugendschutz

  1. Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen erfolgt nur an Personen über 18 Jahren.
  2. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist das Weingut FKK berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben.
  3. KundInnen sind im Rahmen des Bestellvorgangs verpflichtet wahrheitsgemäß zu versichern, dass Kunde/Kundin bzw. Empfänger In der Ware älter als 18 Jahre ist.

15. Datenschutz

  1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
  3. Der Kunde/die Kundin hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er/sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.